
SängerKim Jae Joonghat kürzlich über einen Hackerangriff auf sein mobiles Zahlungskonto berichtet und es als „a“ bezeichnetwirklich schrecklicher Tag.
Über eine Fan-Kommunikationsplattform gab Kim bekannt, dass sein KakaoPay-Konto gehackt und das Passwort ohne sein Wissen geändert worden war, was es für ihn äußerst schwierig machte, wieder Zugriff zu erhalten.
Er erklärte, dass das Problem trotz wiederholter Anrufe beim Kundendienst und mehr als einer Stunde langem Telefonieren weiterhin ungelöst sei. Er beschrieb seine tiefe Frustration über den Versuch, von den Vertretern der Plattform angemessene Unterstützung zu erhalten.
Kim kritisierte das fehlerhafte System
Warum sollte ich derjenige sein, der das neue Passwort kennen muss, wenn es doch der Hacker war, der es geändert hat?
Er fügte hinzuSie sagten, sie würden mich in eine andere Abteilung versetzen, aber es stellte sich heraus, dass es dieselbe war, die ich zuerst angerufen hatte. Da ist meine mentale Stärke wirklich zusammengebrochen.
Zwar räumte er ein, dass Kundendienstmitarbeiter hart arbeiten, äußerte aber auch seine große Unzufriedenheit mit dem, wie er es nannte, schlecht gestalteten und nicht hilfreichen System.
Letztendlich entschied sich Kim Jae Joong dazu, sein Konto zu löschen und zurückzuziehenEs war ein wirklich schrecklicher Tag.
In der Zwischenzeit wird Kim Jae Joong sein Rockalbum veröffentlichen„Schönheit im Chaos“ am 19. Mai.

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